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Satisfacción el cliente

     
1: De los sig. servicios, ¿Cuál realizó a través del kiosco?
Pago de Agua
 
Acta de Nacimiento
Acta de Matrimonio
 
Pago de Impuesto sobre nómina
Pago de Impuesto sobre hospedaje
 
Pago de Régimen Intermedio
Pago de Crédito de Vivienda de Coprovi
 
Pago de RePeCo
Pago del Impuesto de Tenencia Vehicular
 
Re Expedición de la CURP
 

2: Al momento de realizar su pago o expedicion de documento, ¿recibió la asistencia de nuestro personal?

 
Si

3: ¿Como califica la atencion recibida?

Excelente
Muy Buena
Buena
Regular
Mala

4: ¿En cuanto tiempo realizo su pago o expedicion de documento?

Menos de 3 minutos
Entre 3 y 5 minutos
Entre 5 y 10 minutos
Entre 10 y 15 minutos
Mas de 15 Minutos

5: Considera que el tiempo en que realizo su pago o expedicion de documento es:
Razonable
Poco Razonable
Excesivo

6: ¿Como considera los horarios de servicio?

Excelente
Muy Bueno
Regular
Malo

7: Al momento de realizar su pago o expedicion de documento, ¿Enfrentó alguna dificultad?

Si
8: De la Siguiente lista, por favor señale la dificultad que enfrentó
No pudo realizar el pago
  
No encontró su acta
No recibió su cambio
  
No encontro su RFC o Número de Folio

9: ¿Considera usted que la realizacion del pago, con respecto a acudir a cada una de las instituciones en donde se proporcionan estos servicios de manera cotidiana es para Usted:

Mejor
Igual
Peor
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